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Finanzas Empresariales

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

vionethyros, con domicilio social en Calle Orinoco, 15D, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Compromiso con la Privacidad

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica de manera transparente nuestras prácticas de privacidad y sus derechos como usuario.

Datos de contacto del responsable del tratamiento:

  • Denominación: vionethyros
  • Dirección: Calle Orinoco, 15D, 35014 Las Palmas de Gran Canaria
  • Teléfono: +34619548596
  • Correo electrónico: info@vionethyros.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros familiares:

Datos Personales de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Documento Nacional de Identidad o documento equivalente
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal completa
  • Número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Información laboral y de ingresos (cuando sea relevante para nuestros servicios)

Datos Financieros

  • Información sobre cuentas bancarias y productos financieros
  • Historial crediticio (con su consentimiento expreso)
  • Datos sobre transacciones y movimientos financieros
  • Información sobre seguros y inversiones familiares

Datos Técnicos

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base jurídica adecuada:

Finalidad Base Jurídica Datos Utilizados
Prestación de servicios financieros Ejecución del contrato Datos personales y financieros
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Todos los datos necesarios
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo Datos técnicos y de uso
Comunicaciones comerciales Consentimiento Datos de contacto
Prevención del fraude Interés legítimo Datos de transacciones
Importante

Solo procesamos sus datos cuando tenemos una base jurídica válida para hacerlo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base del tratamiento.

4. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

Derechos Disponibles

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
  • Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de Limitación: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos
  • Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado
  • Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@vionethyros.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
  • Teléfono: +34619548596
  • Correo postal: Calle Orinoco, 15D, 35014 Las Palmas de Gran Canaria

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de un mes. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo otros dos meses, informándole del motivo de la demora.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación de múltiples factores
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Actualizaciones regulares de seguridad
  • Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro

Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Políticas internas de acceso restringido
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados

En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida, dentro de las 72 horas posteriores al conocimiento del incidente.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Criterio
Datos de clientes activos Durante la relación contractual Necesario para la prestación del servicio
Datos financieros 6 años tras finalización Obligaciones legales fiscales
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Base: consentimiento
Registros de acceso 12 meses Seguridad y auditoría
Datos de reclamaciones 5 años Prescripción de acciones legales

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

7. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Códigos de conducta aprobados junto con compromisos vinculantes
  • Certificaciones aprobadas junto con compromisos vinculantes
Transparencia en las Transferencias

Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de sus datos y las salvaguardas aplicadas para proteger su privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados:

Tipos de Cookies

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
  • Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias y elecciones
  • Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico (a la dirección especificada en su cuenta) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, antes de que los cambios entren en vigor.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

¿Preguntas sobre Privacidad?

info@vionethyros.com
+34619548596
Calle Orinoco, 15D, 35014 Las Palmas de Gran Canaria